ぬるま湯やっほー

アプリ作って生活しようと思ってます。

僕はUber Eatsを頼まない

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といういい感じのブログ記事が話題に。かく言う僕も出前のヘビーユーザーです。年間150回くらいは出前を利用してます。出前館の会員ランクは余裕でゴッドです。4年連続くらいゴッドです。ゴッドと呼んでください。

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僕がUber Eatsを頼まない理由

配達員が雑そうだから。誰でも気軽に配達員になれて、しかも研修がなさそうなんですよね。知らないけど。というかよく会社とかで頼んでるパターンが多いんですけど、若い人が多いわ。道に迷ったりで遅れたりすることが多いので、頼むなら違うところがいいなぁって思ってました。で、出前館に流れました。出前館の場合。お店の人が届けたり、割と研修受けてそうな配達スタッフが届けてくれるので嬉しいです。

配達員の質はすごく重要

が、しかし最近需要拡大により配達員が不足しているのか、出前館の方もちょっと質が落ちて来てると感じます。メールで質問した時も微妙な対応でした。なので最近はファインダインに流れています。

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割と時間はかかりますが、いつも熱々のを丁寧に運んできてくれるので安心しております。急ぎでなければ、配達員の質が高いとこに頼みたいなぁっと思ってます。頼む店が同じなら、気持ちよく受け取った方が美味しいですからね。(ファインダインあんまり被ってないけど)というか、出前って配達員もサービスの一部、つまり料理の一部だと思って取り組んで欲しいです。サーブの仕方もサービスの一部なんですよ。serve is serviceなんですよ(?)

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日本人て結構おもてなしっていうか、ホスピタリティーというか、接客に厳しい目を持っている気がするので、正直言って、配達員の質の向上が見込めなければウーバーイーツは日本で勝てないと思います。

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順調に伸びてるけど(笑